Klacht: paket niet gekomen

diana3 op 08 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant van Wish heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van bestellingen of het ontvangen van producten die niet overeenkomen met de verwachtingen. De klant verzoekt om de mogelijkheid om de bestelling terug te sturen en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb vaaker besteld en mijn paket komt niet aan of het komt aan maar noet als verwacht wat er bij staat wil me besteling terug stuuren en me geld terug

Gewenste Oplossing:

ik ben niet te verwden over whis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM