[email protected] op 11 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij het afrekenen van een bestelling bij Wish verloopt het proces tot de laatste verificatie zonder problemen, maar daarna komt de klant weer terug in de winkelwagentje. Hoewel het bedrag wel van de rekening is afgeschreven, verschijnt er geen order in het systeem.
Bij het afrekenen van je kar met ideal gaat alles goedbt o tdat de laatste verificatie komt en dan ben je ineens weer in de kar, is het bedrag wel van je tekening afgeschreven maar staat er geen order in het systeem.
Als ik gewoon kan bestellen. Heb nu 3 keer besteld en 1 keer is goedgegaan, tenminste het is onderweg...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
