Mijn Klacht:
Ik heb twee setjes oortjes besteld. Kreeg ze netjes binnen. En nou doen ze alle twee aan 1 oortje het niet. Wat kunnen jullie hier aan doen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik twee nieuwe setjes krijg
Peter jansen2 op 21 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee setjes oortjes besteld bij Wish, maar beide setjes functioneren niet goed, aangezien slechts één oortje werkt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb twee setjes oortjes besteld. Kreeg ze netjes binnen. En nou doen ze alle twee aan 1 oortje het niet. Wat kunnen jullie hier aan doen
Ik ben tevreden als ik twee nieuwe setjes krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM