Laura79 op 20 juni 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een gebruiker meldt dat zijn account bij Wish is gehackt en heeft dit probleem gemeld, maar ontvangt geen reactie via e-mail. Hij vraagt om annulering van de onterechte bestellingen zonder kosten en kan zijn account niet verwijderen.
Account is gehacked en dat heb ik gemeld bij wish.
Per mail reageren ze niet. Bestellingen moeten geannuleerd worden zonder kosten.
Account is ook niet te verwijderen.
Als er geen kosten in rekening gebracht worden, bestellingen geannuleerd zijn en mijn account verwijderd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
