Vero 123 op 04 december 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een probleem met een bestelling bij Wish, waarbij de status aangeeft dat het artikel is bezorgd, terwijl de klant het product niet heeft ontvangen. De betaling voor het artikel is wel gedaan.
Er staat dat mijn artikel bezorgd is,maar heb niets gekregen en het is betaald
Helemaal niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
