Mijn Klacht:
Ik heb in nov dit jaar een hondenmand besteld maar die is nooit aangekomen bij mij.Maar ik krijg wel een rekening dat ik 23.05 euro moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevrede als die rekening wordt aangepast
Jose lois 1994 op 29 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in november een hondenmand besteld bij Wish, maar deze is nooit geleverd. Desondanks ontvangt de klant een rekening van 23,05 euro voor het product.
Ik heb in nov dit jaar een hondenmand besteld maar die is nooit aangekomen bij mij.Maar ik krijg wel een rekening dat ik 23.05 euro moet betalen.
Ik ben tevrede als die rekening wordt aangepast
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM