Klacht: Niet geleverd product

Henri84 op 15 juli 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant heeft een auto navigatie besteld via Wish, maar het product is nooit geleverd. Ondanks een klacht hierover, werd aangegeven dat de garantie termijn van één maand was verstreken.

Mijn Klacht:

Een besteld product( auto navigatie ) is nooit geleverd.
Ik heb hier over gereclameerd maar ik was buiten de garantie termijn van 1 maand.

Gewenste Oplossing:

Product alsnog leveren of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM