Mijn Klacht:

2 goederen besteld voor Kerst, beiden werden niet geleverd, ook niet op de nieuwe leveringsdatum. Van 1 gied het geld terug gekregen, van het 2e goed is dat niet meer mogelijk omdat mijn account geband is vanwege het terugvragen van geld (voor een niet geleverd gied) contact met klantenservice blijkt niet meer mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Goederen alsnog geleverd, of geld terug.