Klacht: Mijn product blijft in winkelmand staan

Sophiemolenaar op 30 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 november 2019

Een klant heeft een product gekocht via Wish en heeft een bevestiging van de bank ontvangen, maar nog geen bevestiging van Wish. Het product blijft in de winkelmand staan, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren bedrag van €70.

Mijn Klacht:

Ik heb een product gekocht bij de wish en ik heb al een bevestiging van mijn bank binnen alleen niet van wish en het product blijft ook in de winkelmand staan. Nu is er dus €70 weggegooid

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling word afgerond

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM