Rensley op 05 februari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een probleem gemeld bij Wish omdat hij een bevestiging van levering heeft ontvangen, maar het pakket niet is aangekomen. De klant geeft aan dat hij meerdere keren om terugbetaling heeft gevraagd, maar inmiddels is geblokkeerd door het bedrijf. Daarnaast ontvangt hij een betalingsverzoek van Klarna voor een bestelling die hij niet heeft ontvangen.
Hallo ik ben Dhr R.Quammie.
Mijn klacht is dat wish heeft een bevestiging van mijn pakket is geleverd maar ik hebt niks ontvangen. en wish heeft me geblokkeerd voor een paar keer terug geld terug gevraagd en nu klarna wil geld van het bestelling die ik niet hebt ontvangen. Dat is mijn klacht en hoop dat wish het probleem oplost. Ik hoop dat ik genoeg hebt geïnformeerd De Hr.R.Quammie
Ik ben tevreden als het probleem is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
