[email protected] op 08 mei 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft kleding besteld bij Wish, maar deze past niet. De klant ondervindt problemen bij het retourneren van de artikelen en heeft moeite om hierover contact te krijgen met de klantenservice.
Ik heb een aantal kleding stukken besteld bij wich maar helaas ze passen ze niet en nu probeer ik ze terug te sturen maar ik weet niet hoe ik dat moet doen.
Ik heb het al op verschillende manieren geprobeerd een antwoord te krijgen maar helaas lukt dat ook niet.
Hopelijk kan U mij helpen.
Met vriendelijke groet.
Karin Bruijns.
Als dit goed opgelost wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
