Choek op 15 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft geen ontvangen artikelen, maar ontvangt wel betalingsverzoeken van Klarna. De klant meldt dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met Wish voor vragen over retourneren of andere zaken.
Ik heb artikelen niet gehad.
Maar krijg wel verzoek tot betalen van bedrijf Klarna…
Dat ik niets betaal voor niet ontvangen artikelen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
