Klacht: Inloggen

JayleeOfzo op 24 april 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 april 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn account bij Wish. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen en het wachtwoord te resetten, ontvangt hij geen e-mail om het wachtwoord te wijzigen en blijft de verificatie van zijn account falen.

Mijn Klacht:

Hallo, sinds gister was ik ineens uitgelogd van mijn account op wish. Ik heb gister en vandaag geprobeerd in te loggen maar er blijft staan er was een probleem met het verifiëren van je account. Ik heb ook al geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen maar telkens als ik dat probeer dan krijg ik het mailtje om hem te kunnen veranderen niet binnen. Hoe los ik dit op?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer ingelogd ben op de wish en dat ik dat kan zien wanneer mijn bestellingen bezorgd worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM