Erikkieg op 11 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar ontving in plaats van het bestelde artikel alleen een kaartje met de tekst "happy day". De klant meldt dat de levering als voltooid werd gemeld, maar het pakketje bevatte geen product.
Ik heb een artikel besteld vervolgens krijg ik een melding dat hij geleverd is maar als ik een heel klein pakketje open maak zit er alleen maar een kaartje in met de opdruk happy day
Dat het artikel alsnog geleverd wordt voel me in de maling genomen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
