Een klant heeft herhaaldelijk horloges van het merk Rolex besteld via Wish, maar deze zijn nooit aangekomen, terwijl goedkopere artikelen wel zijn geleverd. De bestellingen zijn geplaatst op verschillende data in oktober en november, maar de klant heeft nog steeds geen ontvangst van de horloges kunnen bevestigen.
Ik heb al meerdere malen rolexen besteld van rond de 40€…. deze komen nooit toe??? De goedkopere wel….kunt u hier een antwoord op geven… normaal hadden er al enkele moeten aangekomen zijn….. deze zijn op 23 en 30 oktober , 1 en 2 en 4 en 20 november besteld, en ondertussen nog enkele in de hoop dat er toch nog worden geleverd.14 oktober heb ik 1 besteld, heb ik terug gekregen via wish cash . ,
Hopelijk worden ze geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
