Klacht: Gratis verzending

[email protected] op 03 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een consument heeft geconstateerd dat Wish de prijzen heeft verhoogd om gratis verzending aan te bieden, waardoor het totaalbedrag ongewijzigd blijft. Dit leidt er echter toe dat klanten eerder invoerrechten en accijnzen moeten betalen voor bestellingen boven de 22 euro.

Mijn Klacht:

Wish heeft nu gratis verzending, maar heeft de prijzen zo vehoogd dat er niets veranderd in het totaal bedrag..maar dit houd in dat je nu eerder invoerrecten moet betalen en accijns dit geld voor bedragen vanaf 22 euro

Gewenste Oplossing:

Duidellijkheid wat de verzending kost dus niet gratis en dan de prijjzen verhogen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM