Mijn Klacht:
Er is 2x geld afgeschreven maar in bestel geschiedenis staat niks.
Gewenste Oplossing:
Een keer me geld terug en mijn. Bestelling.
Klacht: Geld 2x afgeschreven maar niks besteld
rickvbraak op 30 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat er twee keer geld is afgeschreven van zijn rekening, terwijl er geen bestelling in de bestelgeschiedenis staat. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede over de afhandeling van de betalingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
