Klacht: Geen resistutie voor niet ontvangen producten.

BramHoekstra19160599 op 17 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden enkele producten besteld via Wish. Nu heb ik na de uiterste leveringsdatum van een maand nog steeds geen product ontvangen en heb dit bij Wish aangegeven. Deze vertellen mij dat de leveringstermijn is verstreken en dat ze mij geen restitutie kunnen verlenen. Dit was toch zeker 4 maanden geleden en ik heb onlangs Wish opnieuw benaderd omdat ik de producten nog steeds niet in huis heb. Wish blijft echter stug volhouden dat de producten wel gewoon afgeleverd zijn en weigeren het geven van restitutie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat Wish de leugen over de zogenaamd afgeleverde producten intrekt en mij mijn geld terugbetaald wat ik wel gewoon heb overgemaakt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BramHoekstra19160599
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM