Mijn Klacht:
Schoenen besteld niet geleverd wel een betalingsaanmaning ontvangen van kleren met een bedreiging tot incasso
Mijn motto is eerst leveren dan betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik de spullen krijg en geen dreigementen meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld bij Wish, maar deze zijn niet geleverd. In plaats daarvan ontving de klant een betalingsaanmaning voor de kleren, inclusief een dreiging tot incasso. De klant benadrukt dat zijn voorkeur uitgaat naar eerst levering en daarna betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
