Mijn Klacht:
Bij wish krijg je altijd een melding dat je na 30 dagen je bestelling kan annuleren en als ik dat wil dan kan het niet want het is zogenaamd al verzonden
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van een bestelling die ik wou annuleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Wish ervaart problemen met het annuleren van een bestelling. Ondanks de melding dat annuleren mogelijk is na 30 dagen, blijkt dit niet te kunnen omdat de bestelling volgens Wish al verzonden is. De klant heeft geen geld terug ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
