Klacht: Geblacklist wegens falende transportdiensten.

Hightower1987 op 19 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant van Wish ervaart problemen met het niet ontvangen van bestelde artikelen, wat leidt tot frustratie. Bovendien wordt de klant ten onrechte als frauduleus gemarkeerd door Wish, ondanks dat de problemen voortkomen uit falende transportdiensten. De trackinginformatie toont herhaaldelijk dezelfde status aan, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Om de ene of andere reden komen vele artikelen van wish niet bij mij aan. Hier baal ik enorm van. Maar daarnaast merkt Wish mij aan als frauduleus persoon, terwijl ik er niks aan kan doen dat de transportdiensten hun werk niet doen. Als ik de tracking info bekijk staat er 910 keer als LAATSTE status: From the airport to the destination country, NLD.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een persoonlijk bericht krijg van een medewerker van WIsh, waarin men mij uitlegt hoe IK ervoor kan zorgen dat de pakketjes WEL bij mij aankomen, en niet onderweg ergens in het proces stranden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM