Mijn Klacht:
Ik heb een heleboel aanbiedingen bij Wish besteld, waarvan gratis product en slechts € 1 verzending. Gaat om zo’n 100 verschillende producten. Besteld en direct betaald. Alles, stuk voor stuk, is terugbetaald met de melding dat het proces niet binnen de vermelde tijd behandeld kan worden en ik dus geen gebruik kan maken van de aanbieding. De aanbiedingen gelden een uur, maar Wish-winkels doen er automatisch 3 dagen over om een bestelling te verwerken. Dit is dus ontzettend NEP!
Ik ben van mening dat wanneer Wish dit aanbiedt, zij het ook moeten kunnen leveren!
Meerdere malen contact opgenomen met Wish, maar dan krijg ik een antwoord dat de bedragen binnenkort op mijn rekening zullen zijn bijgeschreven. Dat zal vast en zeker, maar dat is mijn vraagstelling en eis niet!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog alle bestelde artikelen ontvangen voor de reeds eerder betaalde prijzen. Ik ben bereid opnieuw de bedragen over te maken, als ik dan de artikelen maar ontvang!
