Mijn Klacht:
Ik heb iets bestelt van wish en er is geld van me bank afgegaan maar er staat dat ik het niet heb besteld en het kostte €11,13
Gewenste Oplossing:
Wanneer heb bij mijn bestelgeschiedenis lijst staat of als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Betaald voor geen product?
Oguzhan38 op 31 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en heeft €11,13 betaald, maar ontvangt de melding dat de bestelling niet is geplaatst. Ondanks de afschrijving van het bedrag van de bankrekening, lijkt het product niet besteld te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
