yvonrom op 26 augustus 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar de artikelen blijven zichtbaar in het winkelmandje. Daarnaast heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen van de bestelling.
Ik heb zojuist iets bij wish besteld en betaald maar het staat nog steeds in het winkelmandje. Ook heb ik geen bevestiging mail gehad.
Als ik mijn geld terug gestort krijg of alsnog de artikelen krijg die ik betaald heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
