Mijn Klacht:
Heb 3 dingen besteld bij wish en betaald ,
Maar bestelling komt niet bij historie te staan en staat nog in de winkelmand .
Het is al wel afgeschreven van de bank
Gewenste Oplossing:
Graag terug storten of bestelling leveren
Klacht: Betaald maar geen order nummer
Ellen raeijmaekers van de hout op 26 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie artikelen besteld bij Wish en deze betaald, maar de bestelling verschijnt niet in de bestelgeschiedenis en blijft in de winkelmand staan. Ondanks de afschrijving van het bedrag van de bank, heeft de klant geen ordernummer ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
