Klacht: Betaald maar bestelling niet geplaatst

Markhof op 16 juni 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar ontvangt geen bevestiging en ziet geen informatie in de bestelgeschiedenis. Hierdoor is de klant onzeker over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik had iets besteld en betaald. Maar er staat niks en in mijn bestel geschiedenis stond niks. En kreeg geen bevestigingsmail

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM