Mijn Klacht:
Ik had iets besteld en betaald. Maar er staat niks en in mijn bestel geschiedenis stond niks. En kreeg geen bevestigingsmail
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaald maar bestelling niet geplaatst
Markhof op 16 juni 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar ontvangt geen bevestiging en ziet geen informatie in de bestelgeschiedenis. Hierdoor is de klant onzeker over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
