Mariskazentella1312 op 29 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft problemen ervaren met het afrekenen van artikelen bij Wish, waarbij betalingen wel zijn gedaan maar de artikelen in de winkelwagen blijven staan. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via de chatbox hebben geen oplossing geboden.
Lees hier nu veel dat er wel betaald is maar in de winkelwagen blijft staan dat het niet afgerekend is.
Ik heb het zelfde probleem.
Je kunt niet in contact komen met wish om dit te melden.
Via de chatbox kom je geen steek verder.
Geld graag terug.Omdat ik voor niks betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
