Normaale mannen op 02 december 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling van 24,98 euro bij Wish. Na het plaatsen van de bestelling ontving de klant alleen een laadscherm en geen bevestigingsmail, terwijl het bedrag wel van de rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Ik had wat besteld van 24.98 euro kreeg toen een laad scherm en daarna niks en ook geen bevestigins email maar wel het geld van me rekening af ik wil graag me geld terug
Als ik het geld terug krijg of het product als nog krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
