Klacht: bestelling niet gekregen

liesbeth2014 op 19 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft op 7 februari een toestel besteld voor het maken van krullen, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. De verwachte leverdatum was 21 maart, maar volgens de klant zou het pakket al op 28 februari in België moeten zijn aangekomen, waar het echter niet te traceren is.

Mijn Klacht:

heb op 7 februari een toestel bestelt voor krullen te maken in het haar maar heb dit nog steeds niet ontvangen alsook nog iets voor het haar te draaian,er staat op komt aan op 21 maart mar dit zou al moeten zijn toegekomen in belgie op 28022019 maar hier vinden ze niks terug niet bij de post niet in de luchthaven

Gewenste Oplossing:

als ik dit ga krijgen een vriendin heeft dit ook besteld en deze heeft dit al gekregen en is na mij besteld

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM