Mijn Klacht:
In september een bestelling geplaatst en gewoon betaald maar nooit een bevestigingsmail gekregen en ook de bestelling is nooit bezorgd
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik of me geld terug krijg of de bestelling bezorgt krijg
Nieccert op 08 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in september een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast is de bestelling nooit bezorgd.
In september een bestelling geplaatst en gewoon betaald maar nooit een bevestigingsmail gekregen en ook de bestelling is nooit bezorgd
Ben pas tevreden als ik of me geld terug krijg of de bestelling bezorgt krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM