Karel78888 op 28 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een artikel besteld en betaald via de Wish-app, maar kan het artikel niet terugvinden in zijn account. Ondanks de succesvolle betaling blijft het artikel in het winkelmandje staan en verschijnt het niet in de bestelgeschiedenis.
Ik heb een artikel betaald via de Wish app, direct via iDeal. Maar de artikel staat na een voltooide betaling nogsteeds in de winkelmandje en bij bestelgeschiedenis zie ik de betaalde artikel ook niet staan.
Als ik de artikel in de bestelgeschiedenis zie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
