Klacht: Bestelgeschiedenis leeg maar wel besteld en betaald via ideal

Hananeee op 01 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een klant heeft meerdere artikelen besteld via Wish, maar constateert dat de bestelgeschiedenis leeg is en er geen bevestigingsmail is ontvangen, ondanks dat de betaling via iDEAL is uitgevoerd. De klant is bezorgd over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb daarnet een aantal dingen besteld maar bestelgeschiedenis leeg en geen email ontvangen. Maar wel betaald via ideal!!!

Gewenste Oplossing:

Artikelen ontvangen of per direct mijn geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hananeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM