[email protected] op 19 april 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in februari artikelen besteld bij Wish, maar heeft op 19 april 2019 nog steeds drie artikelen, waaronder twee lipstiften en een haarband, niet ontvangen. Volgens de bestelgeschiedenis zouden deze artikelen op 25 maart 2019 geleverd moeten zijn. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
ik heb in februari artikelen besteld en ik heb er nu 19-4-2019 nog 3 artikelen niet binnen gekregen het gaat om 2 lipstiften en een haarband!! in mijn bestelgeschiedenis staat dat het 25 maart 2019 het eigenlijk al binnen had moeten komen. en dat als het niet is binnengekomen kontakt moet maken. kunnen jullie mij helpen?
groetjes Lisette meesters
dat ik mijn artikelen nog ga krijgen en anders daarvan het geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
