richard broers op 12 mei 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft het ontvangen artikel van Wish, maar heeft geen e-mail ontvangen met informatie over de achterafbetaling. Hierdoor mist de klant het artikelnummer en het betalingsnummer van de Klarna bank. De klant biedt zijn e-mailadres aan in de hoop dat dit het probleem oplost.
artikel gekregen maar heb geen mail gekregen voor achteraf betalen en dus ook geen artikel no en geen no van de klarna bank om te betalen. ik geef voor de zekerheid mijn mail adres door,misschien is dat de oorzaak wel. [email protected]
als dit probleem verholpen is, want ik wil betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
