Michael Aken, van op 04 juli 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een aanmaning van Klarna ontvangen voor een bestelling van Wish die nooit is geleverd. Ondanks het melden van het probleem en het bevestigen dat het artikel niet is ontvangen, heeft de klant nog steeds geen oplossing gekregen en verlangt naar de levering van het product.
Ik krijg een aanmaning van Klarna over een box van Wish die door U nooit geleverd is.Het betreft bestelnummer 57ecd8f158bcf21
058949853
Ik heb dit gemeld op uw mail met de vraag of ik het artikel had ontvangen.
Ik heb dit beantwoord met negatief en wil het alsnog ontvangen.Als ik het na
Als ik het na lange tijd eindelijk mijn bestelling mag ontvangen.
Met vriendelijke groet. Otto.H.Honders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
