sjimmy van der zee op 26 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Wij zijn erg blij met onze trouwe abonnees, daarom geven wij geregeld presentjes bij het blad VROUW. Indien u niet tevreden bent neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
Een trouwe klant van Telegraaf uit zijn onvrede over het missen van aanbiedingen bij Winterseprijzen.nl, ondanks herhaalde pogingen. Hij vraagt aandacht voor de ongelijke behandeling tussen nieuwe en bestaande leden.
Na al drie keer de boot gemis vorig jaar.En nu weer.
En al een trouwe klant heeeeel lang, Doe er iets aan.
Nieuwe leden krijgen iets maar de trouwe leden waar jullie groot zijn geworden hebben het nakijken.
Ga eerlijk met je trouwe klanten om.
En beloon ze daar voor, mond op mond reclame lijk mij het beste.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2014 om 13:25 geantwoord
Goedendag, Wij zijn erg blij met onze trouwe abonnees, daarom geven wij geregeld presentjes bij het blad VROUW. Indien u niet tevreden bent neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
