Klacht: Rekening ontvangen van Versure

gootje.1966 op 20 juni 2018 over WinTeam in de categorie Websites - Prijsvragen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WinTeam
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een consument ontving een rekening van Versure met betrekking tot WinTeam, een bedrijf waar hij niet mee bekend is. Na contact met Versure werd hem meegedeeld dat het dossier gesloten is en dat hij niets hoeft te betalen. De consument vindt deze situatie vreemd.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening gehad van Versure over de firma Winteam, ik heb nog nooit van Winteam gehoord.
Ik heb net met Versure gebeld en kreeg te horen na dat ik heb gezegd dat ik niet ga betalen voor iets waar ik nog nooit van gehoord heb dat het dossier gesloten is en dat ik niks hoef te betalen……

Vreemde zaak

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met mezelf dat ik niet zomaar betaal ook al is het een brief van een incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM