Klacht: Nooit de beloofde prijs ontvangen

Irisdijs op 17 januari 2020 over WinTeam in de categorie Websites - Prijsvragen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf WinTeam
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een lid van WinTeam heeft aangegeven dat hij na drie jaar nog steeds de beloofde prijs, die zou worden toegekend na drie maanden lidmaatschap, niet heeft ontvangen. Ondanks dat hij altijd op tijd heeft betaald, blijft de prijs uit.

Mijn Klacht:

Ben een aantal maanden lid geweest
Altijd netjes betaald
En er was een prijs beloofd als je 3 maanden lid zou zijn

Deze heb ik tot op heden nog niet ontvangen en we zijn al 3 jaar verder

Gewenste Oplossing:

Wanneer in of mijn lidmaatschapgeld terug krijg van die maanden
Of mijn prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM