Klacht: brief Versure credit management

Hethaasje op 28 april 2018 over WinTeam in de categorie Websites - Prijsvragen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf WinTeam
Status Open
Datum 28 april 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over WinTeam, waarbij hij aangeeft dat hij in 2016 werd benaderd met aantrekkelijke aanbiedingen. Na het blokkeren van maandelijkse afschrijvingen van 48,95 euro, ontving hij later een brief van Versure credit management met een betalingsverzoek, ondanks eerdere communicatie over een betalingsachterstand.

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf is dit, de enige die probeert te winnen is Winteam zelf.
In 2016 telefonisch benadert met mooie verhalen. Daarna werd er 48,95 euro per maand van mijn rekening afgeschreven. De afschrijving via de bank geblokkkeerd, maar na enige tijd werd het bedrag onder een andere naam afgeschreven, weer geblokkkeerd. Via de telefoon een aantal keer gebeld met de mededeling dat ik een betalingsachterstand had. Nu voor het eerst een brief van Versure dat ik voor 9 mei 2018 moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zulke bedrijven worden aangepakt voor hun oplichtpraktijken en het bedreigen van mensen om er alleen zelf wijzer van te worden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM