stolk326 op 13 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de juiste plek om zijn winnaarscode te activeren bij de Postcode Loterij. Na een half uur zoeken is hij gefrustreerd omdat hij niet op de verwachte site terechtkomt en daardoor niet in staat is om een mening te geven over het product.
Ik ben al een half uur bezig om te zien waar ik de code kan activeren, ik kan hem niet vinden!
Ik verwachtte meteen op de goede site te komen, niet dus!
Hoe kan ik nou een mening geven over iets wat ik nog niet weet? Maar zonder antwoord kom ik niet verder. Vreemd….
Zie laatste vraag!
Als U mij verteld waar ik dat kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
