Klacht: Windows en I Mac 24″

KZT23 op 02 juni 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 2 juni 2012

Na een recente automatische update van Apple kan de gebruiker zijn Bootcamp met Windows XP niet meer gebruiken op zijn iMac, waardoor dual booting met OSX of Windows XP niet mogelijk is. Hoewel Bootcamp onder OSX 10.7.4 Windows 7 ondersteunt, lukt het de gebruiker niet om Windows 7 Pro 64 bit OEM te installeren, en AppleCare biedt geen oplossing voor deze Windows-gerelateerde problemen.

Mijn Klacht:

Na een recente update (automatisch) blijkt dat Bootcamp windows XP niet meer ondersteunt. Het dual boot van of OSX of Win XP is dan niet meer mogelijk. Bootcamp onder OSX 10.7.4. ondersteunt wel windows 7. Blijkt echter dat ik op mijn I Mac geen Win 7 Pro 64 bit OEM kan installeren via Bootcamp. Heb Applecare maar daar schiet je niets mee op, Apple ondersteunt problemen met windows niet. Maar veroorzaakt ze door de updates dus wel.

Gewenste Oplossing:

Oplossing om toch naast OSX windows 7 te kunnen draaien zoals ik had met Win XP.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM