Een klant heeft een wincode ontvangen van Primark, maar kan deze niet gebruiken omdat er geen website te vinden is waar de code toegepast kan worden. De klant is ontevreden over het gebrek aan informatie en toegang.
Vandaag een code ontvangen, maar kan er niks mee.
Geen site te vinden waar ik terecht kan.
Graag een bestaande site waar ik mijn ontvangen code kan deponeren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
