Klacht: win een giftcard is niet te vinden op de site

[email protected] op 08 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 8 december 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een kassabon te activeren voor een winactie van een giftcard van Intertoys, maar dit is na vier weken nog steeds niet gelukt. De klant merkt op dat meerdere klanten met hetzelfde probleem kampen en vraagt het bedrijf om te stoppen met het aanbieden van deze actie.

Mijn Klacht:

Ik heb heel vaak jullie site bezocht om mijn kassabon te activeren voor een “win een intertoys giftcard t.w.v. € 50,00 na 4 weken lukt dat nog steeds niet. Deze klacht hebben meer klanten en is nog steeds niet opgelost.
Leuke service van intertoys! Stop aub. met het uitgeven van de kaart aan de klanten.

Gewenste Oplossing:

Als ik een wat hoor van Intertoys.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM