Klacht: WSG meldt dat klacht is opgelost MAAR DAT IS NIET WAAR!

Roosje77 op 18 januari 2022 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kolff, Uw klacht is bij de WS in behandeling genomen en doorgestuurd naar de betreffende manager. Daar bent u schriftelijk van op de hoogte gebracht. U kunt uw reactie naar [email protected] sturen. Met vriendelijke groet, Clientbureau William Schrikker

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 18 januari 2022

Een klant van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering betwist de bewering van het bedrijf dat zijn klacht over de gezinsvoogd is opgelost. Hij stelt dat er geen oplossing is geboden en dat hij ondertussen hoge advocaatkosten maakt, terwijl er geen controle heeft plaatsgevonden om te verifiëren of de klacht daadwerkelijk is opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een klacht ingediend tegen mijn gezinsvoogd. WSG meldt nu dat de klacht is opgelost en heeft een mooi groen balkje met “opgelost” geplaatst.
De klacht is helemaal niet opgelost! En ondertussen maak ik torenhoge advocaatkosten. Waarom check niemand bij mij of de klacht is opgelost?
Hoezo corrupt? Echt schandalig dit!

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoenlijke oplossing dus grondig onderzoek en ik heb echt schriftelijke bewijslast en een dossier aangelegd met mijn advocaat.
Ik val echt over de leugen dat de klacht zou zijn opgelost en dat dat niet bij mij is gecheckt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 19 januari 2022 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kolff,

Uw klacht is bij de WS in behandeling genomen en doorgestuurd naar de betreffende manager. Daar bent u schriftelijk van op de hoogte gebracht. U kunt uw reactie naar [email protected] sturen.

Met vriendelijke groet, Clientbureau William Schrikker

Alle klachten die gemeld zijn door Roosje77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM