W. Jochijms op 10 september 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant ontving een Willem&Drees pakket van de Postcode Loterij, maar bij het openen bleek de inhoud beschadigd, met een open gescheurde bus tomatensoep. De klant heeft het pakket weggegooid en vraagt zich af of er een vervangend pakket kan worden gestuurd.
gisteren kregen we de prijs Willem&Drees pakket thuis bezorgt, bij het open maken van het pakket , was het een ratjetoe, de bus tomatensoep was open gescheurd, en de verdere inhoud zat onder de troep, we hebben alles in de vuilnisemmer gekieperd, dus weg prijs, jammer want het was best een leuk pakket, of we nog een reserve mogen ontvangen ??
we zien wel !!!!!
vriendelijke groeten,,,,,,
als we wat horen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
