Mijn Klacht:
Ziggo heeft zonder mijn toestemming de incasso aangepast van de 27e naar de 22e van de maand. Zogenaamd om spreiding op de servicedesk te verkrijgen. Ik krijg mijn salaris, net als vele anderen, op de 23e bijgeschreven. Deze incasso geeft groot risico op saldotekort op de 22e. Dat geeft mijn inziens juist extra druk op de servicedesk. Ik betaalde al 20jaar altijd keurig op tijd maar heb nu mijn incasso maar geztorneerd en dan gaat Ziggo dit in een tweede run begin maart opnieuw incasseren. Voor beide partijen lijkt mij dit geen goede zituTie
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de maandelijkse incasso gewoon weer op de 27e wordt afgeschreven.
