Mijn Klacht:
Onze wijnkoeler is na 3jaar kapot gegaan en volgens de servicemonteur niet meer te repareren.
Het omruilvoorstel van Miele vind ik niet acceptabel omdat ik volgens de branche een verwachte levensduur van 8 a 9 jaar mag verwachten bij een prijs van ruim 3000,-
Mandemakers geeft niet thuis en Miele wijst naar Mandemakers.
Graag zie ik dat iemand zn verantwoordelijkheid neemt en ons fatsoenlijk helpt.
Mvg,
Bas Engelhard
Gewenste Oplossing:
Volgens het comsumentenrecht en de definitie van een “deugdelijk product” zie ik de wijnkoeler graag kosteloos vervangen worden.
