Klacht: ONJUIST ADRES

STEENBEKE HUBERT op 17 juni 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben het adres aangepast in ons systeem en de klant hierover geïnformeerd. Daniël Doornbos Klantenservice

Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Een klant van wijnbeurs.nl heeft aangegeven dat zijn adres onjuist is vermeld, namelijk als 13/1 in plaats van het correcte 63/1. Hij verzoekt om de rekening en de wijn naar het juiste adres in 9900 Eeklo, België, te sturen.

Mijn Klacht:

MIJN ADRES IS STATIONSSTRAAT 63/1 EN NIET 13/1.GELIEVE DE
REKENING EN UITERAARD OOK DE WIJN OP HET JUISTE ADRES
TE BEZIORGEN.
9900EEKLO BELGIE.
DANK U.
STEENBEKE HUBERT.

Gewenste Oplossing:

ALS HET ADRES IS GECORRIGEERD IN UW BESTAND.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 30 juni 2014 om 19:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het adres aangepast in ons systeem en de klant hierover geïnformeerd.

Daniël Doornbos
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM