Mijn Klacht:
Ik krijg een schrijven thuis om een code in te voeren op www. sandd.nl/wijn. Mijn browser kan deze site/link niet vinden, ergo geen kans op een wijncheque….
Gewenste Oplossing:
Als die link werkt en het beloofde wordt waargemaakt
Klacht: niet bestaande website
[email protected] op 16 december 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact met ons opnemen zodat alsnog een werkende kortingscheque toegestuurd kan worden.
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
16 december 2014
Een klant van wijnbeurs.nl ontving een brief met instructies om een code in te voeren op een website die niet bereikbaar is. Hierdoor kon de klant de beloofde wijncheque niet verkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van wijnbeurs.nl
10 jaren geleden - Is deze kwestie inmiddels door de klantenservice opgelost?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 10 november 2015 om 11:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact met ons opnemen zodat alsnog een werkende kortingscheque toegestuurd kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
