Klacht: lastigvallen per telefoon

annekefleur op 07 mei 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben u van onze bellijst verwijderd. U zult dan ook niet meer gebeld worden door onze verkoop medewerkers.

Status Opgelost
Datum 7 mei 2015

Een klant van wijnbeurs.nl heeft aangegeven niet gebeld te willen worden op het telefoonnummer 010 4045083, dat hij nooit heeft doorgegeven. Ondanks deze verzoeken ervaart de klant hinder van ongewenste telefoontjes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb reeds aangegeven dat ik niet wil gebeld worden op het telefoonnummer 010 4045083 daar ik het nummer nooit heb door gegeven.

Gewenste Oplossing:

als ijk niet meer gebeld zal worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben u van onze bellijst verwijderd. U zult dan ook niet meer gebeld worden door onze verkoop medewerkers.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM